X

После маникюра началось заражение, должен ли мастер возмещать клиенту ущерб?

Здравствуйте помогите, пожалуйста, уже 6 год работаю в салоне красоты. Имею клиентку, которая ходит ко мне уже 4 год. Сделала ей недавно педикюр 5 числа, звонит она мне сегодня со словами, что я такого не ожидала у меня такое в первый раз, что ты сделала с моим пальцем, я была у хирурга — мне его оперировали. Мол надо решать этот вопрос? возмещай моральные и физические мои затраты. Я в панике, что делать, подскажите, такого никогда не было, не знаю что предпринять? Я официально на работе не оформлена. Я сказала ей, что готова возместить деньги за лечение, но она говорит, что этого мало.

Елена