Добрый день. В июле-месяце этого года мной был куплен смартфон за приличную сумму, через месяц я обнаружил, что при зарядке телефона, когда он нагревается, появляется скрип экрана, а сегодня я заметил, что скрип теперь постоянно.
Я облазил интернет, зашел на официальный сайт бренда и везде написано, что если он не подвергался силовому воздействию, то это брак от производителя, несите его по гарантии и требуйте обмена на новый телефон!
И уже много было замечено таких проблем, именно с этой моделью. Хотелось бы узнать: на какой срок имеют право по гарантии забирать телефон на выявление причины и могу ли я потребовать обмена на новый аппарат?
Артур