Добрый день! Помогите разобраться. Был куплен диван, в течение нескольких месяцев эксплуатации ткань на диване стала скатываться, под бельевым ящиком потрескалась эко-кожа. Обратилась в службу сервиса этой компании, написала претензию, были приложены фото. Позвонила сотрудница магазина, сообщила, что компания признала брак и надо перезаказать диван в других тканях. Вопрос таков, могу ли я выбрать совсем другую модель дивана, равнозначную по цене и как это грамотно аргументировать? Заранее спасибо!
Наталья