Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Такая ситуация: чуть больше года назад я купила абонемент в фитнес-центр на полгода — безлимитный, но по семейным обстоятельствам так и не смогла его посетить ни разу.
Заплатила на тот момент я 9.400, довольно крупная сумма за полгода, учитывая, что сейчас у них на год за 12.000, могу я как-то вернуть свои деньги? Что можно сделать, ведь выходит, что услуга оплачена, но не получена!? Звонила им по горячей линии, сказали покупать новый, если я хочу к ним ходить, больше никак, запись разговора сохранилась.
Александра