Здравствуйте, купила недавно с доставкой на б/у рынке видеокарту, проверили ее работоспособность по видеосвязи и мне ее выслали, приехала она сломанной. Человек утверждает, что дефект получен во время перевозки и отказывается возвращать деньги (уверенности, что это мошенник, нет). Возможно ли что-то сделать, если да, то под что это попадает? Договоров никаких нет и гарантий. Есть только данные человека и номер его карты.
Валентина