Здравствуйте! Возможен ли обмен товара в данном случае: оплата товара происходила по карте? Кассовый чек сохранился, но не сохранился терминальный чек. Товар не входит перечень 55. Аналогичная ситуация с таким же товаром была у знакомого. Ему обменяли без проблем, но у него оба чека были сохранены. Опасения в том, что именно на терминальном чеке указаны ФИО. Но, как я понимаю, по кассовому чеку можно установить ФИО по базе данных. Могут ли отказать в обмене товара? Если будет отказ, то на что ссылаться мне?
Алексей