X

Можно ли требовать замену товара, а не гарантийный ремонт?

Добрый день! Сломался морозильник, уже был заменен мотор 2 раза. Гарантийный срок действует. Можем ли рассчитывать на замену товара или возврат денег? Если да, то на какой закон опираться?

Иван