Отвечает
Смирнова Анастасия Андреевна Юрист
Добрый день! Если есть НЕУСТРАНИМЫЙ существенный недостаток, то товар подлежит замене. Вам надо опираться на Закон "О защите прав потребителей".
Добрый день! Сломался морозильник, уже был заменен мотор 2 раза. Гарантийный срок действует. Можем ли рассчитывать на замену товара или возврат денег? Если да, то на какой закон опираться?
Иван
Добрый день! Если есть НЕУСТРАНИМЫЙ существенный недостаток, то товар подлежит замене. Вам надо опираться на Закон "О защите прав потребителей".