Здравствуйте, заказала дверь, пришла с браком и не такого цвета, как в каталоге, отвезли дверь обратно в офис, деньги вернуть отказались, то предлагали замазать дверь воском, сделав скидку, то обменять, то заказать другую. В итоге сказали вернут деньги, предоплата 9 тысяч, но не полностью. Как быть в данной ситуации?
Ангелина