X

Магазин отказывается обменять товар после покупки, что делать?

Здравствуйте. Купила телефон. Через 3 дня заметила, что один динамик не работает. Хотела обменять. В магазине сотовой связи отказались менять. Могу ли я требовать обмена? И на каких основаниях?

Алина