Здравствуйте. Муж купил новую квартиру в ипотеку. Соответственно, он — собственник, а мы прописаны (я с дочерью). Дом построен в 61-году. Форма управления дома — ТСН.
Заехали мы в новую квартиру во второй половине июня. С самого первого дня были проблемы с горячей водой и стояком (горячая, холодная, канализация).
На данный момент из крана с горячей водой течет оранжевая холодная вода. Пропускание воды ничего, кроме небольшого повышения ее температуры, не дает. Насколько я знаю, аварии нигде нет.
Сразу скажу: я юридически не очень грамотный человек. В интернете сказано, что нужно обращаться в УК, писать жалобу. А в случае управления домом ТСН? Обращаться к председателю заказным письмом на его имя? И кто должен делать экспертизу воды? Как это происходит? Мы за наш счет или ТСН, или еще кто? Кстати, если муж собственник, то могу ли я ходить по всем этим инстанциям? Нужна ли доверенность? Подскажите еще, с какими документами/законами нужно подробнее ознакомиться, чтобы не попасть впросак? Благодарю за уделенное внимание.
Ева