Добрый день! Вопрос по сфере защиты прав потребителя. Вчера приобрела телефон, в магазине. Утверждали, что телефон в полном порядке и никаких минусов нет. Курьер доставил, быстро убежал с деньгами.
Сразу после я обнаружила недочеты по корпусу телефона. Магазином был выдан чек-гарантия стороннего сервиса-партнера. В самом магазине о моей проблеме слышать не хотят, сразу переключают на сервис центр. В центре говорят, что нужна диагностика и займет она долгое время. Вопрос таков — как взыскать с магазина мои средства обратно? В магазине не несут ответственность за сказанные еще вчера слова.
Полина