Мы с супругой купили ей по объявлению на Авито пальто, покупали вместе дома у продавца, пальто подошло по размеру, но потом супруге разонравилось, хотя она его ни разу на улицу не одевала и товарный вид изделия не нарушен. Позвонили продавцу, попросили вернуть деньги, ссылаясь на Закон О защите прав потребителей, но она категорически отказывается!!! Что нам делать в данной ситуации? Подскажите, пожалуйста!!!
Михаил