X

Как вернуть деньги за неисправный телефон, если он на гарантии?

Здравствуйте. Скажите, что можно сделать? Купила телефон, по истечению срока возврата 21 день, в нем выявился брак. Сегодня, через 30 дней получила его, проверила и недостаток не устранен. Мне предложили еще раз отдать его по гарантии, снова оставив меня без средства связи. То есть, они могут проводить такие возвраты весь гарантийный срок, а потом, по его истечению, попрощаться со мной, оставив с неисправленным бракованным товаром? Могу ли я потребовать возврат средств?

Олеся