X

Как вернуть деньги за бракованный телефон, если после покупки прошло 3 месяца?

Здравствуйте. У меня вот какой вопрос. Приобрел телефон 3 месяца назад, но он сломался. Выключился и не включается. Поломка в том, что вставляю батарею, включаю телефон, но он не включается, а только начинает нагреваться. После пришел в магазин, мне сказали идти в сервисный центр. И сдавать в ремонт.

После я выяснил, что могу на время ремонта получить временный мобильный телефон, но не уверен, что мне его там выдадут, так как не звонил туда и не спрашивал еще.

Дадут ли мне в сервисном центре этот временный телефон? Как можно сразу оформить возврат денежных средств и еще загвоздка в том, что телефон этот взят в кредит. Что делать? Проконсультируйте. пожалуйста.

Николай