Здравствуйте, 16 августа в аптеке купила некачественный товар (гель для умывания). Написала в официальное представительство фирмы этой компании в России. Получила ответ. Подскажите, пожалуйста, как правильно мне составить претензию на этот продукт в аптеку? 14 дней не прошло еще.
Елизавета