X

Как потребовать от магазина возмещение ущерба?

Здравствуйте, мама упала в магазине, споткнувшись о железо, торчащее из стеллажа. Увезли на скорой в больницу с переломами руки и ноги. Под вопросом ребра. Как нам поступить в данной ситуации? Хотим, чтобы нам возместили ущерб.

Ирина