Здравствуйте, купили с подругой билет на междугородний автобус не на кассе, а напрямую у водителя, вышло дешевле. Он даже дал нам билет. В принципе многие так делают в целях экономии, при этом он делал это скрытно, явно боясь, что его увидят. Причем они сами уводят пассажиров с кассы и предлагают «скидку». Водитель оказался редкостным грубияном. Мало того, что уронил два раза мою сумку, поломав некоторые вещи, еще и нецензурно выражался на любые просьбы, будь-то убавить кондиционер или остановить автобус, когда мне стало плохо. Могу ли я обратиться в администрацию автовокзала с просьбой уволить или хоть как-то наказать этого водителя?
Ольга