Здравствуйте. У меня вопрос по ЖКХ. У нас в квартире нет счётчика на воду, мы платим по нормативу. Прописано три человека. Моя сестра находится в местах лишения свободы. Я обратилась в управление Водоканала с заявлением на перерасчёт платы за ХВС: предоставила справку, заверенную начальником колонии, где отбывает срок моя сестра.
В перерасчёте за услуги ХВС мне было отказано, так как у меня есть техническая возможность установки счётчика. Но также мне было отказано в просьбе признать мою сестру, как временно отсутствующую, чтобы в дальнейшем начисления за ХВС на неё не производить. Но и в этом мне было отказано по непонятным причинам. Скажите, правомерно ли это? То есть, почему мою сестру нельзя признать, как временно отсутствующую и начисления производить на двух человек. Почему нельзя сделать перерасчёт?
Основание отказа, цитирую: «Доводим до Вашего сведения, что в силу п. 92 Правил № 354 от 06.05.2011 г. к заявлению о перерасчёте должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учёта. С 01.01.2017 г., согласно изменениям, внесённым в п. 86 Правил № 354 ( в ред. Постановление Правительства № 1498 от 26.12.2016 г.), если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учёта и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке, перерасчёт не производится«. Конец цитаты.
Справку из колонии, где отбывает срок моя сестра, я им предоставила. И при этом ни слова в этой отписке не сказано, почему на неё, хотя она отсутствует, всё равно будут приходить начисления. Но ведь в колонии из её заработка делают вычеты за коммунальные услуги. Сейчас, если человек находится в местах лишения свободы, его не выписывают из квартиры. Имеет ли право Водоканал на отсутствующего человека делать начисления? Насчёт перерасчёта тоже не ясно. Спасибо
Алёна