X

Имеет право продавец не возвращать деньги за товар, если нет договора?

Здравствуйте. Вопрос: может ли это быть очередным мошенничеством? Месяц назад на сайте продавали диски к колесам за 15 тысяч. Появился покупатель из Перми (мы живем в Ярославской области).

Перечислил 11 тысяч предоплаты, мы выслали транспортной компанией, он получил. Стали ждать остальных 4 тысяч. Стал говорить, что карта заблокирована — ждите.

Потом вообще включался автоответчик. Сегодня утром пришло от покупателя СМС — диски не потребовались, телефон глючит, пришлите адрес. Что нам делать? Имеем ли мы право сказать, что «товар возврату не подлежит»?

Елизавета