Здравствуйте. Купил телефон за 10 000 рублей. Дома обнаружил, что под сим-карту работает только один слот из двух. Через 6 дней пришел, написал претензию на возврат денег, но мне продавец отказался ее подписать и вернуть деньги. Предложил сдать в ремонт. Посоветуйте, пожалуйста, как мне вернуть им телефон и забрать деньги? Покупать в их магазине я уже не хочу ничего.
Максим