X

Что делать, если магазин не возвращает деньги за бракованный товар?

Добрый день. Ситуация такая. Купила смартфон. В этот же день выявился недостаток. Через 3 дня отнесла в магазин с претензией, требованием возврата денег, вернула им телефон. Прошло уже больше 10 дней с того момента. Какие мои дальнейшие действия и права?

Алина