Товар ненадлежащего качества

Здравствуйте. Я купила iphone 5s. Через неделю он перестал работать, отправили на гарантию качества. Через 19 дней вернули назад, сказали, что сбились настройки. Я забрала. Через неделю опять та же самая история: накрылся телефон через неделю, снова отвезли в салон. Они опять отправили на гарантию качества. Скажите, пожалуйста, возможно ли сделать возврат денег? Я так думаю, […]

Здравствуйте. Могу ли я вернуть деньги у косметолога за некачественный результат, если исправляла я эту работу у другого косметолога? Я сделала уколы гиалуроновой кислоты (филеры). Но получилась гиперкоррекция, результат не понравился. Плюс появилась на лице вмятина, которой до этого не было. Я в панике пошла удалять филер к другому врачу, так как этому уже не […]

Здравствуйте! Возможен ли обмен товара в данном случае: оплата товара происходила по карте? Кассовый чек сохранился, но не сохранился терминальный чек. Товар не входит перечень 55.  Аналогичная ситуация с таким же товаром была у знакомого. Ему обменяли без проблем, но у него оба чека были сохранены. Опасения в том, что именно на терминальном чеке указаны […]

Добрый день. У меня такой вопрос. Имеется в интернете сайт — торговая площадка, на которой различные продавцы имеют право выставлять свои товары, при этом на сайте указано, что он не несет ответственности за легальность и качество товаров (считайте, что просто доска объявлений). На этом сайте продаются онлайн-товары, приобретенные на деньги с ворованных кредиток (по крайней […]

Привезли кухню, но, по вине замерщика, пришлось столешницу и шкафы уменьшать. Из-за этого получилось много дефектов. Как компенсировать плохую работу? Обещали исправить дефекты через 20 дней. Какую компенсацию можно с них потребовать?  Виктория

Отдал телефон по гарантии, прошло 45 дней, я пошёл забирать его. Мне сказала, что он еще не пришёл с ремонта и чтобы я написал заявление на возврат денег. Могу ли я вместо денег забрать другой телефон такой же марки и модели? Виктор

Здравствуйте. Я бы хотел узнать по поводу возврата денежных средств за ненадлежащий товар. Я сдал наушники в сервисный центр, мне там разрешили замену на аналогичный товар или возврат денег. Они сказали, что могут заменить на такие же наушники или вернуть деньги по чеку, однако, наушники за год подорожали на 3000. Могу ли я требовать вернуть […]

Здравствуйте. У меня произошла следующая ситуация. Она полностью описана в требовании к магазину: Требование расторгнуть договор купли-продажи. 05 января 2017г. я приобрела в Вашем магазине Стиральную машину ELECTROLUX EWM1042NDU стоимостью 21600 рублей. В стиральной машине обнаружился следующий существенный недостаток: нарушены программы стирки, а именно стиральная машина вместо определенного программой времени стирки, которые указаны в инструкции […]

Здравствуйте. Купил мультиварку в ДНС Приморье. После 20 дней с момента покупки, во время приготовления, выключилась и больше не включается. Могу ли я вернуть мультиварку, обменяв на другую или даже возвратить деньги, согласно закону частью 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»? Игорь

Здравствуйте, 17 декабря мною была приобретена электрическая плита, 26 декабря я сдал ее в ремонт. Мне выписали корешок квитанции о приеме товара в ремонт, по закону срок ремонта может длиться до 45 дней. Подскажите, можно как-то ускорить процесс, либо вернуть, или еще что? Может претензию написать?  Алексей