Медиация ― когда применяется, виды

В человеческом обществе никогда не обходилось без конфликтов. Поэтому с развитием социума параллельно происходило развитие урегулирования споров между людьми различными способами. Со временем такие способы также совершенствовались и распространялись, из чего появилось такое понятие, как медиация. Она представляет собой альтернативный способ разрешения споров, в которой спорящие приходят к компромиссу, а медиатор ― регулирующая сторона ― не является заинтересованным в успехе какой-либо стороны. Даная практика является востребованной и популярной, а также она регулярно доказывает свою эффективность в действии.

Оглавление: 
1. Определение и принципы медиации
2. Виды и модели медиации
3. Случаи ограничения применения медиации

Определение и принципы медиации

Медиацией называется альтернативный вид урегулирования конфликтов с помощью медиатора ― третьей незаинтересованной стороны, которая исполняет функцию разрешения спора путем наработки компромисса и контроля в разрезе решений по применению методов урегулирования конфликта.

Медиация является сложным процессом, которая исходит из таких принципов:

• принцип доброй воли, при котором человек добровольно идет на разрешение проблемной ситуации;
• принцип секретности, при котором спорящие могут быть уверенные в том, что конфиденциальность их прав не будет нарушена;
• принцип взаимного уважения сторон, при котором спорящие не переходят в состояние тяжелого конфликта, скандала или драки, не применяют унижающих достоинство и моральные принципы второй стороны слов, выражений и любой информации, которая могла бы скомпрометировать второго спорящего;
• принцип равных прав, при котором ни одна из сторон не является превалирующей в разрезе социального положения;
• принцип принятия, на основании которого выстраиваются положения компромисса и понимания сторон другой точки зрения;
• принцип незаинтересованности регулирующего лица (медиатора), который сообщает о том, что третья сторона не должна принимать позиции ни одного из спорящих и, наоборот, должна активно искать выход из сложившейся ситуации путем разрешения спора;
• принцип прозрачности, при котором от обоих сторон конфликта не скрывается информация о протекании разрешения спора и любая другая, касающаяся их прав и свобод, интересов и мнений.

Виды и модели медиации

Существуют следующие виды медиации:

1. Медиация, которая направлена на разрешение конфликта, подразумевает главную концентрацию внимания на позициях обеих сторон спора, а не на причинах возникшей проблемы.
2. Трансформативная медиация, которая направлена на разрешение конфликта с помощью выяснения обстоятельств возникшей проблемы посредством разговора. Основная цель данного вида медиации ― научить обоих спорщиков слышать аргументы и доводы друг друга, а также предоставить им возможность попробовать понять противоположное мнение.
3. Нарративная, которая подразумевает живой диалог между сторонами, в котором каждой стороне дают возможность полностью высказаться, обосновать свое мнение относительно текущего конфликтного положения и предложить свои варианты развития событий. Такая медиация подразумевает оживленную дискуссию. Стоит отметить, что нарративная медиация не должна перерастать в открытый скандал, медиатору необходимо следить за состоянием сторон, чтобы не дать эмоциям перевести жажду истины в принципиальность.
4. Экосистемная медиация подразумевает процесс медиации внутри семьи. Один из самых эффективных способов, применяемый профессионалами, в разрешении семейных конфликтов.

В зависимость от роли медиатора, модели медиации могут быть следующими:

1. Фасилитативная. Такая модель выражается в том, что медиатор устанавливает связь между сторонами и регулирует их диалог. Он направляет обе стороны конфликта на раскрытие их личных интересов вместо отстаивания юридических мнений. Однако в функции медиатора не входят советы или оценочные характеристики словам и действиям сторон.
2. Оценочная. Такая модель проявляет себя в том, что третья нейтральная сторона также является участником диспута, а также имеет право давать оценочное суждение относительно проблемы. Однако его суждения должны быть направлены на выявление сильных и слабых сторон каждого из спорящих, при этом основания для таких суждений должны браться из анализа течения конфликта.
3. Трансформативная. Такая модель проявляется в том, что медиатор обеспечивает конфликтующих ресурсами для урегулирования проблемы. К подобным ресурсам можно отнести любую информацию относительно их интересов, похвала самостоятельному принятию решений, а также наличию определенных навыков или таланта. Таким образом, решение, приятное каждой из сторон, является продуктом индивидуального усилия. Самостоятельное решение является одной из главных характеристик медиации, что и отличает медиацию от других методов решения споров.

Случаи ограничения применения медиации

Медиация может быть, как действенна, так и не рекомендована к применению в таких случаях:

1. Одна из сторон превалирует над другой по факту социального положения или уровня образования, что мешает другой стороне полноправно выражать вои мысли и мнения. Это может значить, что одна из сторон имеет настолько сильное влияние на другую сторону, что даже в условиях, когда конфликту помогает медиатор, влияние сохраняется. Следовательно, пассивной стороной не сможет быть принято индивидуальное решение, а, значит, цель медиации не будет достигнута.
2. Одна из сторон отказывается участвовать в диалоге и закрывается от поиска решения проблемы, либо же одна из сторон идет на принцип устранить противника любыми доступными способами.
3. В условиях, когда конфликт был решении с помощью суда, а после ― отправлен на процедуру медиации, медиатор должен следовать вынесенному решению суда. Т.к. если стороны конфликта по итогу придут к решению, отличному от судейского, данная медиация будет признана незаконной.

Медиация является полезной процедурой, которая позволит сократить расход времени, денег и усилий сторон. При этом учет каждой индивидуальности, задействованной в процедуре, обеспечивает лучший результата разрешения спора.

(12 голос., средний: 4,67 из 5)

Загрузка...