Добрый день! Помогите с ответом, не могу сама разобраться. Дело в том, что в банке, в связи с нехваткой денег, пошла просрочка по кредиту. Три пропущенных платежа — с этой суммой я согласна, но банк начисляет штрафные проценты еще проценты. Я обращалась к сотрудникам банка, они ссылаются на ФЗ 353 ст.5. Это правомерно?
В договоре прописаны совсем другие условия. Хочу сказать то, что в июне оплачивала 8000, в середине июля 5000, а штрафной долг так и висит 18000. На что в первую очередь идет списание денег сотрудники банка не объясняют. В запрашиваемой справке по счету написано просто списание %, а каких именно не указано. Заранее спасибо за ответ.
Екатерина