Отвечает
Патракеев Антон Джемалович Юрист
Отсутствие документов не является основанием для отсутствия претензий. Но доказательственная база становится в разы сложнее. Нужно подавать претензию о взыскании денежных средств, после отказа - иск в суд. И обязательно ищите свидетелей.