Здравствуйте! У меня сломался телефон на 7 день после покупки. И компания МТС забрала телефон на контроль качества. Прошел 21 день и мне предложили забрать новый телефон. Меня это не устроило, и я написала заявление на возврат денег — пришел отказ. Обратилась к юристу, заключила договор. В этот же день вечером позвонили с МТС и сообщили о возврате денег. Позвонила в юридическую компанию и предупредила о ситуации. Прошло 7 дней, и они все тянут — не хотят расторгать договор. Предлагают эту сумму договора взыскать с МТС. Это возможно? Как быть в данной ситуации?
Виктория