Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Если долг уже погашен, то уменьшить пени уже не получится. Что касается, того, что банк обязан был не начислять пени до освобождения (заемщика) - это неправильно, т.к. между банком и заемщиком оформлен договор, по которому заемщик обязуется выплачивать кредит, а в случае не уплаты, банк начисляет пени, которые возможно уменьшить только в судебном порядке.
Уменьшить неустойку возможно было только в суде. Если кредит погашен, то и обязательства все прекращаются, поэтому в таких случаях, когда заемщик не платит, то доводить дело до суда и уменьшать пени (штрафные санкции). При том, что банк имеет право взыскать помимо основной суммы долга и процентов, еще и пени (штраф) размер которого у каждого банка разный.
К сожалению уже ничего не сможете сделать, единственное - предъявите иск к должнику в порядке регресса.