В сервисном центре сломали телефон, что делать?

Здравствуйте, очень нужна Ваша помощь. Отдала айфон в один сервисный центр, там мне сделали диагностику, выяснили причину поломки телефона. Я его забрала, на всякий случай отнесла на диагностику в другой СЦ. Провели бесплатную диагностику, «диагноз» подтвердился, там его и оставила. Его починили (отдала 5500 р), прихожу домой, а в нем не работает микрофон. Они его сломали, до похода в этот СЦ микрофон работал. Пишу им, они удаляют мои комментарии, потом кинули меня в «черный список». Как добиться справедливости? Чтобы они возместили деньги, т.к. снова отдавать им чинить телефон я не хочу.

Ольга

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Мазепин Евгений Владимирович Юрист                      
                 

Обратитесь к уполномоченному представителю компании Apple в Вашем регионе для установления причин неисправности динамика. Необходимо установить причинно-следственную связь между диагностикой и неисправностью. Далее - с иском в суд.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.