Добрый день, подскажите, как нам поступить? Приобрели товар (утеплитель) в строительном магазине. Расплатились, заказали доставку на дом.
Перезвонили через пару часов и сообщили, что товара нет в наличии и просят вернуться в магазин и оформить возврат. Посмотрели через интернет, товар есть в наличии, но только на 600 рублей за штуку стал дороже.
Мы прибыли в магазин, отказались от возврата, ссылаясь на то, что нам нужен наш товар, который оплачен. Подскажите, как нам закрепиться? Директор магазина заявляет, что данного товара нет и не будет. Потом вроде как заказали, возможно, будет недели через три.
Андрей