Здравствуйте, продал машину, полис ОСАГО вернул в страховую РГС, написал заявление, мне рассчитали сумму и дали карту, на которую якобы деньги должны прийти, но карта оказалась кредитной, деньги на нее не пришли. Прошло 1.5 года. Направил обращение в РГС, там тишина. Вопрос: неустойку за 1.5 года могу ли я потребовать в суде? Есть документ, в котором страховая пишет о том, что обязуется вернуть сумму. Сказали в течение 2 недель.
Тимофей