X

Сколько рассматривается обращение на сотового оператора?

Здравствуйте. Месяц назад, 10 января, я создал (по просьбе оператора сотовой связи) обращение на неисправность его Личного Кабинета, приложил скриншоты и саму суть проблемы! Месяц уже, как видите, прошёл — ответа нет. Так сколько рассматриваются (по времени) обращения на сотовых операторов? 30 или 60 календарных суток? И что надо уже предпринимать?

Алексей