X

Ресторан отказывается вернуть предоплату, что делать?

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Была внесена предоплата за ресторан. Они нам выдали квитанцию о внесении суммы на 5000 руб. В связи с обстоятельствами, пришлось перенести событие и отказаться от услуг ресторана. Написали заявление в ресторан о возврате денег. Вернуть оплаченную предоплату они отказываются, аргументируя это тем, что они уже оплатили охрану, которую мы не заказывали. Можно ли вернуть деньги?

Марина