Здравствуйте. Купила на сайте себе волосы для наращивания (блонд), но позже передумала перекрашиваться в блондинку. Решила эти волосы продать на авито. Позже, примерно через неделю, покупатель звонит и говорит, что волосы не натуральные, якобы синтетика (хотя я их проверяла методом поджигания — они натуральные). И хочет их вернуть. И говорит, что заявленная длина (70 см) в объявлении не соответствует действительности. Вопрос к вам: могу ли я не возвращать деньги, так как товар соответствует качеству? И законно ли я продала эти волосы на авито? Какие последствия могут быть, если я откажу покупателю возвращать деньги? Заранее спасибо.
Ксения