X

Продала духи, а покупатель их вернул, должно я вернуть деньги?

Здравствуйте, я продавала на куфаре духи б/у. Все характеристики были указаны в описании. Девушка из другого города несколько дней добивалась, чтобы я выслала ей данные духи по почте. В итоге, я предложила ей перечислить мне деньги на карточку, после чего я вышлю товар. Девушка охотно согласилась и сразу же выслала. В ответ я выслала товар.

Прошла неделя и девушка начала предъявлять претензии о том, что якобы духи чем-то не тем пахнут, по её мнению, и просила мой адрес, чтобы выслать обратно. В итоге, без договорённости со мной, она их выслала с доставкой на дом. Меня дома не было и пакет получил другой член семьи. Данная девушка, требует вернуть ей деньги, угрожает. Пишет, что я мошенница, что по требованию органов будет сделан запрос на сайт куфар, за предоставлением информации о переписке. Что делать?

Мария