Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой. Купила обувь. Гарантию не предоставили. Прошло 20 дней, и она порвалась. Пришла в магазин, мне сказали, что гарантия 2 недели, и она уже прошла. Хотя мне ничего об этом не говорили и нигде это не было написано. Я потребовала вернуть деньги. Отказались. Что делать в такой ситуации?
Ирина