X

Получила травму в бане, куда подать жалобу?

Здравствуйте. Пошли семьёй отдыхать в баню, в так называемый «Люкс4». Стол разбит, кафель в бассейне кусками выбит. Ну раз уж заплатили остались отдыхать. Обстановка как в советской старой больнице. Ну да ладно подумали пойдёт. В бассейне об разбитый кафель порезала себе руку, над косточкой среднего пальца, глубоко довольно, кровь пошла. Позвала банщиц, через минут 5-7 принесли перекись только, я попросила бинт или пластырь, в ответ сказала найду принесу, не нашла видать. Кровь остановила, салфетками поприжимала, собрались пошли домой, подумала просто глубокий порез.

Рука разбухла, палец не шевелится, поехала в травмпункт. Там сказали разорвано сухожилие, оказав первую помощь наложили шов на рану, загипсовали, сказали идти в поликлинику и скорее всего будет операция по сшиванию сухожилия. Как минимум 1,5 месяца буду ходить с лангеткой, потом определят что делать с сухожилием. При обращении в администрацию бани меня попросили подождать пару дней, типо они там разберутся и все решат. Через пару дней меня вызвал их адвокат и сказал, если коротко «мы вас не знаем до свиданье». Хочу обращаться в прокуратуру, подскажите, что можно сделать?

Елена