Отвечает
Мухин Дмитрий Андреевич Юрист
Могут быть использованы противоправные методы (угрозы,давление на родственников или друзей). В таком случае Вам нужно будет обращаться в полицию или в суд за защитой своей чести и достоинства (в случае оскорбления). Можете заявить коллекторам, что на данный момент вернуть долг не можете, пусть подают исковое заявление в суд, а после вынесенного решения будете просить у суда отсрочку или рассрочку его исполнения (ст.37 ФЗ Об исполнительном производстве).