Не дошли деньги при оплате кредита через терминал, что делать?

Здравствуйте. У меня ситуация следующая: 31.12.2015 года я произвела оплату на погашение кредита через терминал, до сих пор деньги не дошли. Чеки сохранились, по номеру указанному на чеке не дозвонится, что мне делать? Звоню операторам в свой банк, говорят ничего страшного у вас ещё два дня, вот если через два дня денежка не придёт, звоните нам будем выяснять. Хотелось бы узнать в этой ситуации если у меня есть чеки, а деньги до сих пор не пришли. Что с моими деньгами, и зачислят ли их на счёт?

Екатерина

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
Учитывая праздничные дни, скорей всего ваши деньги на днях поступят. Если нет, на чеке нужно смотреть адрес организации и писать претензию о возврате средств.
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.