Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть деньги за тур по причине того, что несовершеннолетний ребенок (1 из путешественников в договоре) попал в больницу и мы не можем полететь? Страховку от не выезда нам не предлагали. И говорят тур аннулируют со штрафом 100%?
Ольга