Здравствуйте, 14 дней не могу забрать ноутбук из ремонта. Первый раз не работала клавиатура, второй раз — не работали отдельно три клавиши. Завтра вновь иду забирать ноутбук. Могу ли я, написав претензию, рассчитывать на снижение стоимости работ по причине увеличения срока исполнения услуги? В договоре вообще не говорится о сроках — это законно? Ноутбук не на гарантии.
Алина