Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Если вы первых два обращения зафиксировали и сейчас произошла третья поломка (недостаток), то вы имеете право требовать возврата денежных средств.
Как вернуть деньги за телефон, не отдавая его на ремонт?
Здравствуйте, такая ситуация: Купил телефон, всё было нормально (где-то 3 месяца), но потом при включении музыки через наушники звук был тихий при максимальной громкости. Подумал, что это от наушников, но когда (наушники) вставил на другой телефон, всё было нормально. Отнес телефон на ремонт по гарантии:
1) Администратор (Евросети) написал другой минус в телефоне (и нам поменяли динамик на смартфоне)
2) Пришлось опять отдавать на ремонт, и опять он написал не то
3) Всё сделали, но поменяли E-meil (не знаю как пишется, но вы, надеюсь, поняли, с помощью этого можно найти телефон, если он потерялся)
Мне не понравилось всё это, так как он стал каким-то не таким, хоть и убрали минус. Прошел месяц, теперь не работает одна сторона наушника, когда включаю музыку и динамик какой-то дурацкий. Очень разочарован. Могу ли вернуть свои деньги, не отдавая его на ремонт?
Леонид
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.