X

Можно ли вернуть деньги за обувь, если она не подошла?

Здравствуйте! Ситуация такая: в магазине была куплена обувь, когда пришла домой оказалось, что она не очень удобная и немного широкая в подъеме. В магазине подали заявку на возврат, нам разрешили только обмен обуви на другую. А так же сказали, что нужно подобрать обувь на такую же сумму или больше. Правы ли они? В праве ли я вернуть в этой ситуации деньги? Ответьте пожалуйста!

Евгения