X

Можно ли обменять сломанный телефон на новый по гарантии?

Добрый день! В ноябре 2015 был куплен смартфон, пару дней назад сломался. Гарантия 12 мес. Магазин на диагностику аппарат не принимает, отправляет в сервисный центр на ремонт. Есть ли шансы сдать телефон, обменять на аналогичный?

Елена