Отвечает
Малинина Мария Валерьевна Юрист
Запросите выписку по счету в отделении банка. Из выписки Вам будет ясно, какую сумму и когда Вам начисляли и взыскивали. Это также будет являться доказательством, что увеличение в одностороннем порядке, так как сейчас это всего лишь Ваши слова.