Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация: совершила заказ на одном из сайтов официальных представителей Black Mask. На сайте было написано, что есть возможность отказаться от заказа в течении 14 дней с момента, когда он достиг почтового отделения и лежит на почте, но когда я совершила заказ на следующий день передумала и позвонила оператору для того, чтобы тот отменил заказ. В ответ я услышала, что заказ уже на почте и у них нет возможности его отменить, но проблема в том, что заказ был отправлен спустя только 10 дней (имеется трек-код)! Заказ пришёл на почту, но я звонила и говорила об отказе несколько раз, в течении 14 дней. Но продавцы названивают и постоянно говорят, что подадут в суд, если заказ не будет оплачен. Такая абсурдная ситуация, но думаю, что они неправы. Подскажите, что делать!? Заранее благодарю.
Виктория