Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! В связи с тем, что продавец нарушил сроки гарантийного ремонта, вы имеете право требовать возврат денег. В Вашем случае выгодней, забрать деньги и купить другой.
Отдал телефон по гарантии, прошло 45 дней, я пошёл забирать его. Мне сказала, что он еще не пришёл с ремонта и чтобы я написал заявление на возврат денег. Могу ли я вместо денег забрать другой телефон такой же марки и модели?
Виктор
Здравствуйте! В связи с тем, что продавец нарушил сроки гарантийного ремонта, вы имеете право требовать возврат денег. В Вашем случае выгодней, забрать деньги и купить другой.
Добрый день, Александр! Согласно ЗЗП Вы можете в случае неисправности товара заменить товар на ту же марку, той же модели, того же года, а также вернуть уплаченные денежные средства.