Здравствуйте, проконсультируйте, пожалуйста. Заказали остекление балкона, подрядчик работу выполнил, но акта-приёмки я не подписывал. Прошёл месяц и после сильного дождя во многих местах просочилась вода. Обратился в эту фирму с просьбой устранить неполадки, но в ответ слышу только обещания, что вот-вот они приедут. Как решить данную проблему?
Виталий