Здравствуйте. В результате сильного дождя в застрахованном доме произошло затопление. Водой снесло часть фундамента, затопило цокольный этаж, вышла из строя бытовая техника, повреждена мебель и двери. Дом застрахован. В выплате страховки отказали, так как размер выпавших осадков за ночь (с 8 вечера до 8 утра) составил 49 мм, а для страхового случая должно быть 50. Каким образом можно обжаловать решение страховой и в какой форме можно просить справки о событии в МЧС и в Отделе гражданской обороны и ЧС?
В официальном ответе дана ссылка на глоссарий (раздел 13 Правил №167), я его не видела пока, где указана граница в 50 мм, как критичная для страховой выплаты. Я думаю, здесь регион не учитывается. У нас Пермский край и для нас 49 мм не бывало сильный дождь. Как запросить документ, подтверждающий стихийное бедствие в МЧС и в отдел гражданской обороны и ЧС? Какой документ и в какой форме? Они не особо хотят справку такую давать. На сегодняшний день можно зафиксировать этот факт с МЧС, событие произошло 16 июля? Разрушение не убрано основное. Есть фото.
Людмила