Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Сегодня 08.06.2017 взяли кредит 360 тысяч ,навязали страховку 95 тысяч (ссылаясь на то, что нельзя без нее).
Придя домой, мы написали заявление о возврате страховки и сразу же отнесли в банк, в заявлении прописали законы и свои права и то, что страховка навязана менеджером банка!
К слову, договор страхования является коллективным, стоит ли еще заявление в ВТБ-страхование отправить? Менеджер поставила печать и роспись о принятии договора! Есть шанс, что деньги вернут? Сегодня 09.06.17 она звонит (менеджер банка) и говорит, что вам подготовила письменный ответ об отказе. Но она же, по сути, просто менеджер, я хотела сказать, что жду официального ответа от банка, не успела, она положила трубку. Вопрос — вернут ли нам деньги? Спасибо.
Светлана